Курс валют 02.12
USD: 92.45 руб. EUR: 100.85 руб. GBP: 117.01 руб.
+7 (495) 120 27 22 

г. Москва, ул. Тверская д.20 оф.409

E-mail: info@oblakatravel.ru

10:00-19:00
Пн-Пт


Уважаемые коллеги! Оплатить ваши заявки возможно несколькими способами:
  • Наличными в кассе офиса на ул. Тверская, д. 20, стр. 1, помещение 1, комната 42, офис 409 (с пн. по пт. с 10:00 до 18:00)
  • Безналичный расчет (реквизиты компании)
  • Оплата через платежный терминал Сбербанк в офисе компании
  • Оплата пластиковой картой с сайта компании:

  1. После получения подтверждения тура, вы получите договор, лист бронирования и счет на электронную почту, необходимо ввести в он-лайн форму номер счета-подтверждения.

  2. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

  3. Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

  4. В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

  5. На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

  6. Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

  7. Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

  8. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

  9. Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

Банковской картой с сайта:

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

·       МИР  

·       VISA International 

·       Mastercard Worldwide 

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Возврат денежных средств на банковскую карту клиенту осуществляется только после предоставления скана паспорта и фотографии лицевой стороны банковской карты, с которой был произведен платеж. Скан паспорта и фотографии можно прислать на электронную почту.
  1. Возврат оплаты, произведенной через кассу банка, производится после предоставления скана паспорта, а также заполненного и подписанного заявления на возврат. Сканы паспорта и заявления можно прислать на электронную почту. Кроме того, необходимо указать:
    1. 1. Номер вашего расчетного счета в банке;
    2. 2. Наименование банка;ф
    3. 3. БИК банка;
    4. 4. Корреспондентский счет банка.

Возврат производится в течение 10-12 рабочих дней.

Письмо на возврат денежных средств

Доверенность на курьера
Отчет Агента

Список документов на претензию